Manager de l’équipe opérationnelle (H/F)
L’équipe opérationnelle dont vous serez en charge compte 10 opérateurs/opératrices funéraires. Elle est responsable :
Des transferts des défunts : lieu de décès ➜ funérarium ➜ lieu de cérémonie ➜ crématorium ➜ sépulture
Des soins portés aux défunts pour pouvoir le présenter dignement à leurs familles et à leurs proches
Des cérémonies religieuses ou laïques pendant lesquelles l’équipe est au service des familles pour orchestrer le dernier aurevoir personnalisé à la vie du défunt
VOS RESPONSABILITÉS :
1. MANAGEMENT :
Soutenir la mission d’A&G FUNERAL GROUP et ses valeurs
Participer au comité de gestion et à la définition des axes d’évolution d’A&G Funeral Group
Être garant des attitudes clés
Prévoir un plan d’accueil et de formation pour les nouveaux engagés
Valoriser l’engagement et les réalisations des collaborateurs
Stimuler la créativité, la recherche de solutions
Soutenir la coopération et la collaboration
Assurer le suivi des process et les contrôler
2. RESPONSABLE DE L’ÉVOLUTION DES CÉRÉMONIES A&G
Veiller au bon déroulement des cérémonies et de leur évolution
Superviser le check-in et le check-out avant et après chaque cérémonie
S'assurer que les cérémonies A&G respectent nos procédures et nos exigences
3. RESPONSABLE DE LA BONNE TENUE DU LIEU DE TRAVAIL
Afin d’accueillir les familles dans les meilleures conditions et de garantir un espace de travail agréable pour tous les collaborateurs, vous êtes responsable :du respect de l'ordre et de la propreté de l'atelier
de la sécurité et de l’hygiène dans l'atelier
4. RESPONSABLE DE LA GESTION DES STOCKS
Maintenir une bonne coordination entre les commandes et le stock
Superviser l'exécution correcte de la préparation des cercueils
Responsable des livraisons
Responsable des relations avec les fournisseurs
5. CO-GESTION PLANNING
Être capable de réaliser le planning quotidien de l’équipe des conseillers funéraires et de l’équipe opérationnelle :
Responsable de la qualité et de l'optimisation du planning
Amélioration continue des process liés au planning
Anticiper et estimer le besoin en personnel et planifier avec le service RH les futurs recrutements
6. GESTION DE LA FLOTTE (facultatif) : véhicules utilitaires et véhicules de sociétés
Responsable de la gestion logistique, technique et administrative des véhicules utilitaires et de société :
Assurer le suivi et le contrôle administratif des commandes véhicules, les livraisons et la facturation
Émettre les ordres de mission
Préparer le contrôle technique des véhicules et en assurer la planification
Coordonner l’entretien extérieur des véhicules utilitaires (lavage)
REPORTING :
La fonction rapporte directement au directeur opérationnel.
QUALITÉS REQUISES POUR CETTE FONCTION :
Une véritable adhésion au projet et à notre secteur d’activité est un impondérable
Un profond respect de l’être humain
Une écoute et un sens des responsabilités
Une ouverture d’esprit et de la confidentialité
Une bonne capacité de gestion et d’organisation
Un bon esprit d’équipe et un état d’esprit positif
Une expérience en management
Une expérience dans des fonctions similaires (logistique, gestion de stock, planning, …)
Une très bonne connaissance des outils informatiques (MS Office)
Un permis de conduire classe B
CONTRAT
Employé - CDI
Nous vous offrons un salaire assorti d'un véhicule de société et d'avantages extra-légaux
HORAIRE ET LIEU DE TRAVAIL
7h45 - 17h du lundi au vendredi avec des prestations exceptionnelles le samedi matin (6x par an)
Région Bruxelles-Capitale
INTÉRESSÉ.E ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@ag-group.be
VOS RESPONSABILITÉS :
1. MANAGEMENT :
2. RESPONSABLE DE L’ÉVOLUTION DES CÉRÉMONIES A&G
3. RESPONSABLE DE LA BONNE TENUE DU LIEU DE TRAVAIL
Afin d’accueillir les familles dans les meilleures conditions et de garantir un espace de travail agréable pour tous les collaborateurs, vous êtes responsable :
4. RESPONSABLE DE LA GESTION DES STOCKS
5. CO-GESTION PLANNING
6. GESTION DE LA FLOTTE (facultatif) : véhicules utilitaires et véhicules de sociétés
REPORTING :
La fonction rapporte directement au directeur opérationnel.
QUALITÉS REQUISES POUR CETTE FONCTION :
CONTRAT
HORAIRE ET LIEU DE TRAVAIL
INTÉRESSÉ.E ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@ag-group.be